Kommunikationstrainer, Berater im Bereich zwischenmenschliche nonverbale Kommunikation und ‚personal performance’. Entwicklung und Leitung von Seminaren und Trainings.
Geboren und aufgewachsen in den Niederlanden, Studium der Wirtschaftswissenschaften und des Staatsrechts, Promotion zum Lizentiaten an der Universität Zürich. Langjährige Marketingmanagement Praxis in führenden schweizerischen und internationalen Unternehmen (IBM). Weiterbildung in Bereichen der Verhaltenspsychologie, insbesondere nonverbale Kommunikation (Prof. Samy Molcho, Wien).
Lehrauftrag an der Schweizerischen Hotelfachschule Luzern, Referent für die Nestlé, crédit suisse. Zusammenarbeit mit dem Universitätsspital Zürich, Steigenberger Hotel Gruppe und der Gruppe ‘Leading Hotels of the World’
Hauptgewicht im Bereich New Public Management und Public Speaking u.a. mit den Stadtverwaltungen Hamburg und Zürich, Unternehmen der Spitzenhotellerie sowie mit namhaften Firmen der Bank- und Versicherungsbranche.
Gestaltung kommunikativer Techniken und Verhaltensmuster im Krankenhaus, insbesondere zwischen Patient, Arzt und Pflegenden. Kommunikation bei der Mitarbeiterführung.
Das können die Themen sein:
- Glaubwürdigkeit: Do’s and Don’t’s
- Zwischen Nicken und Neigen
- Die elegante visuelle Dominanz: Blickkontakt zeitlich abgestuft
- Mikro-Mimik im Gespräch
- The Power of Your Smile – Die Kunst des Nicht-Lächelns
- Moments of Excellence: Erfolge und die eigene Körpersprache
- Der informative Gang zum Rednerpult
- Der Überbringer einer Nachricht: sinnlich bewusste Wahrnehmung und richtige Interpretation
- Das Notwendige annehmbar machen: Vertrauen und sich Anvertrauen.
- Begrüßungs- und Abschiedsrituale: Einfluss des ersten und letzten Eindrucks
